Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Standardprodukte

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Ware muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Individuelle / massgeschneiderte Aufträge

Für individuell angefertigte 3D-Drucke (Custom Orders) gilt kein Rückgaberecht, da diese speziell nach Kundenwunsch produziert werden. Dies gilt gemäss Art. 40f OR (Schweizer Obligationenrecht) für massgeschneiderte Waren.

Ausnahmen gelten bei Produktionsfehler oder Beschädigung – in diesem Fall bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt mit Foto-Dokumentation melden an: petras.printshop@gmail.com

Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe: petras.printshop@gmail.com